當管理培訓成為一種風尚，開始有越來越多的企業(yè)走入了"為培訓而培訓"的誤區(qū)。幾乎所有的培訓公司都曾遇到過客戶類似的疑問：為什么員工的改變不明顯?培訓為什么沒有達到預期效果?企業(yè)只是單純跟風模仿地選擇培訓，是無法達到良好效果的。

理清客戶最終目的

這時培訓顧問首先要了解對方的最主要用意是什么：是提升銷售業(yè)績、改善銷售流程、還是要改變銷售態(tài)度等等，再有針對性地設計課程。"企業(yè)有時并不清楚這些課程的差別，所以培訓機構(gòu)要幫助企業(yè)理清培訓的目的。

全面了解企業(yè)背景

要做好一個培訓，首先對客戶的企業(yè)文化、營銷模式、盈利模式，以至于整個公司的運作系統(tǒng)、創(chuàng)始人的個性特征都應有相當?shù)牧私�。另外，了解培訓對象也很重要。有些在國外流行的概念、理論并不一定適應中國企業(yè)的實際情況，必須根據(jù)實際調(diào)研結(jié)果，與客戶共同磋商培訓方案。企業(yè)文化、運營模式以及內(nèi)部人員之間的協(xié)作溝通方式，都是培訓能否收到回報的要素。

標準化兼顧個性化

現(xiàn)在的管理培訓包括兩個層面。一是供企業(yè)選擇的標準化課程;二是為企業(yè)量身定做的個性化課程。培訓機構(gòu)幾乎從來不會提供一套事先設計好的完整課程，或多或少都會根據(jù)客戶需求加以調(diào)整。因此個性化的管理培訓，對企業(yè)的發(fā)展更為有利，事實證明也更受企業(yè)的最終決策者們歡迎。

重視在崗培訓

一些企業(yè)的員工在參加培訓課程時，常反映有醍醐灌頂之感，思路豁然開朗。而課程結(jié)束后回到工作崗位上，仍然繼續(xù)著原先工作方式的慣性。受訓者之所以覺得培訓效果不佳，是因為單純的理念如果不與工作結(jié)合就很容易被遺忘。必須讓客戶了解，培訓公司傳授的理念要和企業(yè)里的工作系統(tǒng)結(jié)合起來，才能夠在經(jīng)過一段時間后見成效。

幫助客戶評估效果

培訓公司后期提供的服務和評估很重要。但許多培訓公司提出，對于一些潛移默化地改變工作態(tài)度、管理風格的培訓來說，其效果的量化評估是普遍存在的難題。